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中国国际服务贸易交易会-2025中国AIGC创新应用论坛于2025年9月12日在北京举行。主题为“从大模型到智能体，驱动AI新生态”。小冰科技AI技术创新与解决方案副总裁董志盛出席并演讲。
以下为演讲实录：
尊敬的嘉宾，大家下午好，我是来自小冰科技的董志盛，今天非常高兴有这个机会和大家分享小冰这么多年在AIGC领域的技术探索、行业应用落地案例，以及我们对AIGC未来发展方向的展望。
小冰是一家AI科技公司，我也是做技术出身，但是我今天尽量不讲技术，主要讲我们对AIGC理念的理解以及我们的探索认知。
首先简单介绍一下小冰，小冰科技源自前微软人工智能小冰团队，2020年从微软做了整体分拆，作为一家完全独立的公司进行运营，在AIGC这个赛道有超过十几年的技术探索和行业应用沉淀。
大家可以看到这张图，这是小冰技术迭代的历史图，小冰于2013年在微软内部立项，也就是大家之前熟知的CV四小龙崛起的时期，国内AI公司那个时候都在做CV、ASR、TTS、NLP等单点的技术探索，小冰从立项开始，就去探索一个不太一样的事情。我们去做生成式对话，后来有很多种不同的叫法，例如开放域对话，或者非限定主题的闲聊等。但是它整体的呈现形式，在和用户基于自然语言对话的过程中，小冰的回答不是去检索答案，而是通过理解和推理来生成答案，是陈述观点，这个就是大家在后面看到的ChatGPT发布之后的人机对话的模式，这件事情小冰在2013年就开始在做。
到了2015年，在基于文本对话的基础上，小冰技术团队继续探索，是不是有更多的基于图像、视频、实时流媒体等内容的理解和对话，基于不同模态内容对话的基础上，添加用户情感的识别和理解。比如说我上传一张正在生病打点滴的照片给到小冰，Ta不仅仅只是识别这张图上有一个人在挂点滴，而是会说：“亲爱的你生病了，要不要紧？”，让AI的回答更具情感化和温度。
2017年小冰开始探索通过AI来生成内容，当时还没有AIGC的概念，AIGC的中G，Generator。那个时候小冰董事长沈向洋院士提了一个概念，AI Creation（AI创造），我们简称AIC。可以做文本的生成、绘画的生成、图像的生成设计，这个是我们2017年在做的事情。通过这些技术的积累，并且集成在同一个框架里面，大家可以看到这个AI有了对话的能力、知识的储备、情感的交互、多模态创造力。是不是觉得这个AI越来越像人，再给Ta一个可视化的形象，和前端用户进行类似人和人面对面的交流方式，我们开始探索数字人的相关技术。基于数字人的用户交互融入到人类的生活和工作场景，去完成特定岗位、角色、职能
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