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康路
2025年9月16日,星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)在纽约一次活动上,大谈“星巴克复兴计划”。此后,主持人突然发问,“中国连锁企业瑞幸咖啡凭借基于Uber的交易模式快速发展。这家企业有你欣赏的地方吗?”
成立不到十年,瑞幸咖啡在中国的门店已经远超星巴克,并于今年6月30日正式登陆星巴克的发源地美国。两个月内在纽约连续开出六家门店。从学生党和文艺青年出没的格林威治,到商务白领聚集的中城,再到国际游客络绎不绝的华尔街附近,“小蓝杯”的身影正在星巴克的腹地悄然浮现,也引发外界对于咖啡之战下一局的种种猜想。
瑞幸能否在星巴克的主场复制其中国式增长?星巴克又该如何守住王座?

数字赋能,“咖啡外衣”下的平台玩法
和星巴克创始人霍华德所畅想的将意式咖啡馆带到全球,推崇“第三空间”的打法不同,瑞幸的快速增长来自于借鉴打车软件Uber的数字化平台模式,通过App线上交易重构传统咖啡零售的“人货场”关系。
用户必须通过线上完成所有下单支付流程,使瑞幸得以全面了解消费数据,在此基础上实施激进的补贴策略,以“首杯超低价”“买二送一”等营销手段快速获取市场份额,培养用户习惯。
依托数字化交易产生的海量数据,瑞幸在中国实现了精准化运营和极致效率提升。通过分析用户消费行为,瑞幸能够进行精准选址、爆品研发和预测式订货,极大降低了传统零售业的决策不确定性和运营成本。这种数据驱动模式使其能够在保持低价的同时优化成本结构,为可持续发展奠定基础。
不同于星巴克的“第三空间”大店模式,瑞幸主打小型快取店,显著降低了租金和装修成本,同时通过标准化的制作流程降低对员工技能的依赖,实现门店网络的快速扩张,完成了对传统咖啡零售业的数字化重构。
截至今年二季度,瑞幸全球门店总数已达 26206 家,其中 26117 家在中国,单季新开门店近 2000 家,增速惊人。但瑞幸的中式打法能够在北美复制吗?

本土化挑战,文化隔阂与盈利困局
笔者在28街门店时,正好遇到造访纽约的外地游客,原本想尝试点单但因为仅限线上,他多次扫取二维码但无法登陆后,只能扫兴而回,“也许下次吧。”
长期研究中美消费趋势的大学咨询公司公共研究总监艾莉森·马尔姆斯滕(Allison Malmsten)对笔者表示:“中国连锁咖啡高度数字化,瑞幸就是例子。用手机点?br /> 战神大厅拼三张透视挂软件
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